Politique de confidentialité
Version de travail soumise à relecture. Ce document n'a pas encore été approuvé par la direction de l'entreprise ni vérifié par un juriste ; il est publié ici pour être relu. Ne le considérez pas comme l'énoncé définitif de nos obligations.
Cette note décrit ce que nous faisons des données personnelles sur ce site et à l'intérieur d'un espace ManageFlow.
Qui nous sommes
ManageFlow est fourni par LayConnect. Lorsque vous êtes client, c'est vous qui décidez des données clients placées dans votre espace, et nous les traitons sur vos instructions.
Ce que ce site collecte
Les pages publiques ne portent ni publicité ni traceur de mesure d'audience. Les seules données personnelles collectées ici sont celles que vous saisissez dans le formulaire de contact et nous envoyez vous-même.
Demandes de contact
Ce que vous envoyez via le formulaire est remis à notre boîte commerciale sous la forme d'un seul e-mail et n'est enregistré dans aucun autre système. Nous l'utilisons pour vous répondre. Nous ne vous inscrivons à aucune liste de diffusion et ne le transmettons à personne.
Les données d'un espace de travail
Les dossiers clients, les rendez-vous et l'historique financier d'un espace appartiennent à l'entreprise qui l'exploite. L'accès est accordé par personne et par rôle. Les modifications sont consignées dans un journal qui enregistre quel champ a changé plutôt que d'en conserver une seconde copie : le journal lui-même ne contient donc aucune information client.
Durées de conservation
Les demandes de contact sont conservées tant que l'échange auquel elles appartiennent reste utile, puis supprimées. Les données d'un espace sont conservées tant que l'entreprise est cliente, et sont exportées puis effacées à la fermeture du compte.
Vos droits
Vous pouvez demander ce que nous détenons à votre sujet, en obtenir une copie, en demander la rectification et l'effacement. Lorsque les données se trouvent dans l'espace d'un client, adressez-vous d'abord à cette entreprise : nous l'aiderons à vous répondre.
Nous joindre
Écrivez à contact@layconnect.com pour toute question sur cette note, en précisant ce que vous souhaitez que nous fassions.